Políticas de privacidad aplicación móvil Transantiago

Información del sistema

Su Consentimiento

Mediante el uso de la aplicación, usted acepta la utilización de la información capturada por la app, en los términos y condiciones establecidos en estas Políticas de Privacidad. Las presentes directrices podrán ser modificadas en el futuro por lo cual le recomendamos revisarlas periódicamente con el objeto de estar al tanto de eventuales cambios.

Términos y Condiciones

Con el objeto de poder proporcionar a los usuarios un mejor servicio, es necesario recopilar y procesar cierta información, la cual se debe obtener desde el dispositivo en donde se ha instalado la app. Esta información permitirá realizar modificaciones en la aplicación que optimicen, fortalezcan y mejoren la experiencia del usuario.

Para garantizar la seguridad de la información que proporcione el usuario, se han establecido las siguientes Políticas de Privacidad.

Cabe mencionar que se ha intentado dar cobertura a la mayor cantidad de escenarios, sin embargo de estos casos no son cubiertos actualmente por la aplicación, no obstante podrían serlo en el futuro.

 

1. Protección de Datos Personales

Esta aplicación no recopila información de datos personales, no obstante, si lo hiciera en un futuro, como principio general, la información obtenida no será compartida ni revelada a terceros, excepto cuando haya sido autorizado expresamente por usted o cuando sea requerido por autoridad competente y previo cumplimiento de los trámites legales correspondientes.

 

2. ¿Terceros pueden ver o tener acceso a la información obtenida de la aplicación?

No, los datos solamente se utilizarán para la correcta operación y funcionamiento de la app.

La información recopilada será almacenada en servidores especializados y no será transferida ni procesada para su uso por parte de terceros.

Sin perjuicio de lo anterior, a modo de excepción, la información podría ser compartida cuando:

  • Haya sido autorizado expresamente por usted.
  • Cuando sea requerido por autoridad competente y previo cumplimiento de los trámites legales correspondientes. 

 

3. Recopilación automática de datos

Con el objeto de dar un mejor servicio y comprender el uso que se está dando a la aplicación se podría utilizar la información capturada automáticamente por ejemplo, para obtener la frecuencia de uso o tiempo de conexión.

 

4. ¿Esta aplicación recopila información sobre su ubicación en tiempo real?

Sí, esta aplicación para su correcta operación, utiliza su ubicación en tiempo real. Cabe mencionar que su ubicación no es almacenada por nosotros. No obstante, se podrían almacenar los paraderos y servicios más consultados por los usuarios, sin individualizar los datos personales de cada usuario.

 

5. ¿Cómo se utiliza la información que provee el usuario?

La información que provee el usuario es utilizada para mejorar su experiencia en el uso de la aplicación, mediante la implementación de cambios o solución de problemas. También se podrá utilizar para que Transantiago pueda implementar políticas que permitan mejorar el uso del transporte público.

Eventualmente Transantiago podría trabajar con empresas de análisis de información, para comprender cómo se está utilizando la aplicación, como por ejemplo con qué frecuencia es utilizada, por cuanto tiempo, información relacionada a su ubicación “no precisa” (por ejemplo ciudad, comuna, etc.)

 

6. Información recopilada automáticamente

La aplicación podría recopilar información automáticamente, como por ejemplo el tipo de dispositivo móvil que utilice, identificación única del dispositivo, dirección IP de su dispositivo móvil, sistema operativo de su dispositivo e información relacionada al modo de uso de la aplicación, etc.

 

7. Solo para uso “no comercial”

Transantiago es una aplicación de uso exclusivamente personal y no comercial.

 

8. No está permitida la distribución, por cuenta propia, modificación, copia, licenciamiento u otra acción similar, de Transantiago, ni de cualquier servicio o software relacionado o derivado de él. 

 

9. Enlace a Terceros

Esta aplicación podría contener enlaces a sitios Web que pudieran ser de su interés. Una vez que Ud. haga clic en estos enlaces y abandone la aplicación, ya no se tendrá control sobre el sitio al cual fue redirigido, dado lo anterior, Transantiago no es responsable de los términos, condiciones de uso o privacidad, ni de la protección de sus datos en esos sitios de terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias Políticas de Privacidad, por lo cual le recomendamos consultarlas para confirmar que está de acuerdo con ellas.

 

10. Propiedad Intelectual

El Desarrollador declarado en Play Store, tiene todos los Derechos de la Propiedad Intelectual sobre la aplicación de acuerdo con la legislación vigente.

 

11. Límites de Responsabilidad

Transantiago no se hace responsable por errores en la información proporcionada por la aplicación. Ésta funciona como intermediaria de los datos.

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