La red de carga del Sistema de Transporte Público se compone de la siguiente manera:
Puntos Bip!
Los Puntos bip! se encuentran ubicados en distintos locales comerciales que al estar afiliados a la red de carga te permiten:
- Cargar tu tarjeta bip!
- Cargar tus compras remotas
- Consultar el saldo de tu tarjeta bip!
Encuentra tu Punto bip! aquí
Centros bip!
Los Centros bip! son oficinas especialmente habilitadas para vender y cargar las Tarjeta bip!Actualmente, existen 75 Centros bip! donde podrás:
- Comprar tu tarjeta bip!
- Cargar tu tarjeta bip!
- Cargar tus compras remotas
- Consultar el saldo de tu tarjeta bip!
Si el monto a cargar es inferior a $1.000, acércate a los Centros bip! y encontrarás una caja que no está sujeta a mínimo de carga.
Para conocer estos Centros bip! y sus horarios de atención visita Tarjeta bip.cl
Oficinas de Atención a Usuarios
Son oficinas especialmente habilitadas para responder y solucionar dudas o problemas que tengas con tu Tarjeta bip! Para conocer dónde se encuentran ubicados estos centros, puedes visitar la página www.tarjetabip.cl
En estas oficinas podrás:
- Solicitar una tarjeta personalizada
- Bloquear o desbloquear tu tarjeta bip! personalizada en caso de robo o extravío
- Realizar recambio de Pases Escolares por fallas no atribuibles al usuario
- Realizar reposición y recambio de tarjetas en caso de falla no atribuible al usuario
- Consultar el saldo y viajes realizados con tu tarjeta y también lo disponible como carga remota
- Hacer sugerencias
- Solicitar la atención de un ejecutivo de Servicio al Cliente
Los horarios de atención son:
Lunes a Viernes de 8:30 a 19:30 hrs.
Sábado, Domingos y Festivos de 9:00 a 14:00 hrs.
En los Centros de Atención a Usuarios no se realiza carga de Tarjeta bip!
El valor por el servicio de bloqueo tiene un valor de $300, al igual que el servicio de desbloqueo.
